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中国中车:一封来自 离中国最远国家的感谢信

来源: 发布日期:2020-03-24 07:43 浏览:

  来自离我国最远国家的最新消息:

  戚墅堰公司承当的

  阿根廷贝尔格拉诺项目维保服务

  完美收官

  阿根廷贝尔格拉诺货运和物流公司(后简称贝铁公司)给戚墅堰公司驻阿根廷售后服务组送来一封感谢信,表达对戚墅堰公司机车产品和优质服务的认可和感谢。

  详细什么情况?

  咱们来了解一下

  贝尔格拉诺铁路改造项目是中阿两国政府协作框架下重要的项目之一,也是阿根廷近60年来初次展开的铁路大型改造项目

  线路全长7000公里,横贯阿根廷首要产粮区。该铁路改造晋级被列入阿根廷复兴国家铁路规划。

  广受当地好评的

  阿根廷机车

  2015年8月,阿根廷贝尔格拉诺货运铁路改造项目在我国收购100台内燃机车,由我国中车旗下四家子公司承当。戚墅堰公司取得其间30台出口阿根廷机车订单,之后客户又追加7台合同,担任阿根廷贝尔格拉诺铁路货物运输使命。

  这是戚墅堰公司继2013年6月出口阿根廷圣马丁项目24台客运内燃机车之后第二单

  兵强马壮

  确保服务

  戚墅堰公司出口阿根廷贝尔格拉诺铁路的37台内燃机车先后分4批抵达阿根廷。

  37台机车散布在阿根廷自东向西的布宜诺斯艾利斯、罗萨里奥、圣达菲、门多萨等省市,沿线一千多公里,戚墅堰公司驻阿根廷维保服务团队在第一批机车抵达后,就奔赴6个机务段对阿根廷技术工人展开训练教育,每个城市之间一般需求乘坐七八个小时的大巴车,服务人员毫无怨言。一起,团队对机车进行相关的静态、动态、牵引实验,确保准时顺畅交车。

  维保期间,戚墅堰公司派出机车维保所需工种的“兵强马壮”确保服务。驻阿根廷维保服务团队在三年间交游阿根廷达30多人次。团队活跃与客户进行交流,第一时间处理处理各类问题,确保了机车牢靠安全运营。

  机车投入运营后,承当阿根廷铁路深重的运营牵引使命。机车以杰出的情况,杰出的适应性,缓解了阿根提铁路运输严重的情况,也显现了我国机车杰出的牢靠性。三年来,每个月的利用率都在97%以上,然后赢得了用户的信赖和欣赏。

  依照合同,贝尔格拉诺铁路改造项目维保期于2020年2月到期,为了想客户所想,戚墅堰公司售后服务团队自动延期服务

  可是,受新式冠状病毒肺炎疫情影响,现在,阿根廷贝尔格拉诺货运铁路通过的门多萨省现已封省,阿根廷售后服务站不得不撤站,党员周晓俊自动请缨说:“假如阿根廷售后服务站需求留人,就留我,作为党员,我要做留守的那一个。”

  正是这样一支

  专业、担任、热于贡献的服务团队

  才赢得了客户的共同好评

  向你们问候!

  正如贝铁公司在感谢信中写的

  戚墅堰公司服务团队是一支专业技术很强的团队,服务态度很棒,十分有责任心,每天都对机车进行检查,对突发的毛病问题可以及时的剖析、评价和处理,确保了机车牢靠安稳的运营。

  服务期间还展开了许多的专业知识训练,提高了司机和保护人员的技术,期望在未来有时机再次协作。